Las ventas de puerta a puerta, que también se conocen como ventas a puerta fría representan una técnica de venta que reporta una buena tasa de éxito a la hora de conseguir personas interesadas en tu negocio y nuevos clientes potenciales.
Por supuesto, para lograr concretar una venta o que una persona se interese con miras a futuro en lo que vendes es necesario conocer como ser un buen comercial a puerta fría, cosa que te enseñamos a continuación.
¿Es legal la Venta a Puerta Fría?
En la actualidad la ley española es muy flexible con los comerciales de puerta a puerta, siendo solo rigurosa cuando se trata de promocionar servicios comunes, como el gas, electricidad y agua, de hecho, este tipo de promociones ha quedado prohibida en buena parte del país.
La buena noticia es que si buscas promocionar servicios que no tengan que ver con necesidades vitales todavía puedes poner en práctica la promoción a puerta fría en toda España.
Opciones de Capacitación para ser buen comercial a Puerta Fría
Ser un buen vendedor no es algo que se logre de la noche a la mañana, de hecho, el convertirse en un buen comercial a puerta fría es un camino que conlleva fracasos previos que son necesarios para adquirir la experiencia de qué se debe o no se debe hacer al momento de vender.
Lo que puedes hacer para minimizar esos fracasos es comenzar a formarte como un profesional en el área, teniendo conocimientos sobre:
Como tener un perfil personal pulcro para convencer de que se es alguien de fiar.
Habilidades y técnicas para vender algo.
Cómo planificar el abordaje y presentación de un producto o servicio.
Desarrollar un perfil y técnicas propias para vender.
En cuanto al perfil personal estos cursos enseñan a manejar tanto la presentación, como lo es la ropa en sus tipos, colores y la pulcritud personal, como es el peinarse correctamente, la sonrisa, olor entre otros puntos que generen una buena imagen instantánea.
Los cursos de habilidades en ventas son cursos que te permitirán conocer las técnicas de convencimiento de neurolingüística, con las que podrás convencer a las personas sin que ellas se enteren que quieres convencerlas para venderles algo.
Esto es mediante la generación de una nueva necesidad, creatividad al momento de explicar las cosas y automotivación, que es convencerse a sí mismo de que el producto a vender es la mejor opción siendo realistas.
Después de estos cursos podrás obtener apoyo para generar un perfil de ventas propio, el cual será tu estilo al momento de vender cualquier producto o servicio. Esto normalmente te lo enseñará la experiencia, pero también puedes tener apoyo en los cursos de habilidades en ventas en sus niveles avanzados.
Empresas que Buscan Comerciales a Puerta Fría
Los vendedores a puerta fría normalmente comercializan productos del hogar y servicios. No es para nada raro que vendedor toque puerta para ofrecerte un servicio de televisión por cable que incluya Internet y teléfono por un precio muy accesible, así como tampoco es extraño que ofrezcan un servicio de delivery de comida, productos de aseo o seguridad del hogar.
Por ello, algunas empresas que buscan vendedores de puerta a puerta pueden ser las fábricas (para vender ciertos tipos de productos al por mayor), las empresas de telefonía, Internet y televisión, empresas del área de la salud y la belleza y algunas que tienen como fin la venta de comida o servicios de entrega periódica de la misma.
Técnicas de Venta a Puerta Fría
Las ventas a puerta fría serán exitosas si el vendedor práctica ciertos principios o técnicas de venta que lo ayudan a convencer a las personas para que adquieran su producto y/o servicio. Estás técnicas pueden ser muchas, pero tienen como pilares fundamentales las siguientes:
Buena Apariencia
Un vendedor siempre tiene que estar punta en blanco, es decir, tener una apariencia pulcra y bien presentada. La apariencia de una persona dice mucho de su estilo de vida, pero sin dudas que la pulcritud a la hora de vestir es el punto más importante para causar una buena impresión, sobre todo en el área de las ventas a desconocidos, en donde la primera impresión es crucial.
Persuasión
El arte de convencer a una persona para que compre cierto producto es algo que todo vendedor debe desarrollar con el tiempo. Un profesional comercial puerta fría debe estar preparado para el «no lo necesito de momento» y saber crear una situación de necesidad ideal para persuadir a la persona a comprar.
Identificar las Necesidades del Cliente
Un buen comerciante a puerta fría sabe que es necesario llegar de manera justa y exacta a la necesidad puntual de un cliente. Si, por ejemplo, estás vendiendo lápices, no vas a llegar a un complejo de oficinas promocionándolos como la mejor herramienta de dibujo, sino la durabilidad, suavidad al escribir y la excelente duración del grafito en el papel.
Perseverancia
Varios estudios señalan que las ventas extrañamente se concretan tras el primer contacto, antes de concretar una venta puerta a puerta puede que sea necesario un segundo contacto, ya sea presencial o por medio de una llamada, correo electrónico o servicios de mensajería instantánea (la opción ideal para público joven).
Buena Dicción
Por supuesto, de nada te servirá lo anterior si no tienes claridad al hablar o lo haces de una manera incorrecta. Al momento de vender es crucial contar con idioma y manera de hablar que sea fácilmente entendible para el público objetivo.
Procura vender a personas que no tengan mucho conocimiento en el campo de tu producto de una manera coloquial y basada en lo que puede lograr con el producto o servicio, no tanto en sus características.
Conocimiento de ventas
En Internet existen una amplia cantidad de recursos online para conocer de ventas sin haber vendido ningún artículo, puedes animarte a realizar cualquiera de estos cursos gratuitos para adquirir experiencia y conocimientos añadidos en ventas que puedes aplicar al momento de ir puerta a puerta por primera vez. ¡Estarás un paso delante de otros vendedores!
Paciencia
Muchos vendedores desisten de seguir su carrera en ventas después de una gran cantidad de rechazos por parte de sus posibles clientes, pero esto no debe decepcionarte en lo absoluto.
La mayoría de las personas dirán que no necesitan tu producto, pero cierto porcentaje sentirán que lo que promocionas era justo lo que necesitaban, en esas primeras ventas sentirás la satisfacción de haber conseguido un cliente.
Quizás el mejor consejo que podemos darte es que te blindes ante el desánimo, puesto que en muchas ocasiones puedes creer que tienes una venta realizada y en último momento decidan que es mejor no comprar, pero en otras ocasiones vas a ver como las personas se deciden rápidamente por lo que promocionas.